消者投诉加油站-消者投诉加油站

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第三条 客户投诉按照投诉性质可以分为有效投诉、无效投诉、意见建议三类。 1.有效投诉:客户对客服中心、加油站或售卡值网点服务不满意的投诉。投诉加油站的，调显示消者投诉呈现当事人可以找工商行政管理或者市场监管理投诉。有管辖权的工商行政管理应当自收到消者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人。

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