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1、消者投诉平台:http://www.12315.cn/ 2、消者投诉电话:12315 按照有关要求。3·15国际消者权日即将到来，即日起，封面新闻新经济事业部将黑猫投诉发起3·15特别策划，共同征集投诉线索，曝光不良商家损害消者权行为。

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昨天，消者投诉点建立市工商局正式向市民推荐全国12315互联网平台，可以在网上实现跨地区消维权投诉。 市工商局有关负责人介绍，过去，消者投诉外地企业，要打当地的投诉电话。