1、消者发起投诉； 2、记录或看投诉内容，金消者投诉系统详细记录客户投诉的全部内容:如投诉人、投诉时间、投诉对象、投诉要求等； 3、判断投诉是否成立:在了解客户投诉的内容后。一是到各辖区市场监管理局投诉；二是拨打消投诉电话12315或者3150315；拨打政府热线12345；四是到市消者协会进行现场投诉。消者选择种投诉方式都可以。2021年。

请注意，以下6种情之一的投诉，消者匿名投诉电话消者协会不予受理: 1.购买商品不是用于自己消，而是用于生产或销售的投诉(不含农民购买自用的生产资料)； 2.企业(包括个体工商户)之间的经济纠纷的投诉。2021年，全国市场监管通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消者投诉举报咨询2381.2万件，同比增11.8%；为消者挽回经济损失55.5亿元，同比增26%。

从各类典型投诉案件看，国内消者投诉热线合同纠纷仍是消者信访投诉的主要点。 记者:在今年的315，市房协都做了哪方面的工作。坚持服务、服务高质量发展，牢固树立“让政府放心，河北消者投诉热线让满意”理念，着力畅通诉求反映渠道，对消者的投诉举报做到快接快处，及时反馈，确众诉求件件有回音，事事有结果。

12345投诉会受理吗

根据中华共和国消者权保护法市场监管理投诉举报处理暂行办法等法律法规和规章的规定，投诉人可以通过本平台就消者权争议向属地市场监管进行投诉。信访:主要是解决依政方面的问题。投诉:主要解决民法涉及的问题，如消等。

信访和举报的区别

多人想到了，消者投诉工商无法解决向媒体投诉，争取舆论的力量，这当然也是一种办法。但是，有一种更好的办法，美团饿了么消者投诉电话就是取得领导的重视，再难的维权也不再难了。 特别的投诉信 有一次。全国各地银监会投诉及信访电话-实行12315热线电话24小时人工值守，对消者咨询、投诉、举报电话第一时间接听、第一时间转办、第一时间反馈。

要规和完善信访投诉接收、登记、转办、调、办等工作流。收到消者信访投诉后，张店区消者投诉顾客还能消者投诉吗要予以登记，能当场处理的，要当场处理并答复信访投诉人；不能当场处理的。(一)投诉举报电话:0750-12315、0750-12345； (二)投诉举报网站:全国12315平台网址:www.12315.cn。