又如，消者先生投诉反映，荣威消者投诉热线其10月29日在某电商平台支付定金，宜君县消者投诉莒县消者投诉购买了某品牌鼠标，当时页面称商品到手价为539.05元，但当先生11月1日付尾款时，实付金额是569.05元。2022年“618”消维权舆情分析报告 1 促销手务实，消者投诉本模版整体氛围低调，交易总额正向增。横跨两个月、为期20多天的“618”电商全网大促活动已落下帷幕。

电商消者投诉热线

一是社交电商作为电子商务与社交流量合的一种模式，成为电子商务发展的新引擎，但也出现鱼龙混杂的情，消者投诉商品分量不足导致消者投诉大幅增加。由于网络投诉处理困难，消者对投诉的结果不甚满意，有的消者投诉因取证不全或商家物流逃避责任，导致消者的投诉并未被处理。

中国消者权保护法学研究会副秘书陈音江认为，目前电商消者投诉较多的原因，主要有四个方面: 有关电商的法律法规不完善。在大的网购维权诉求下，引起了相关平台和监管机构的重视，用户的警惕性前所未有的得到提高。虽然用户累计损失金额不大，但网购产生的各种与消者权相关的问题仍需关注。

电商恶意投诉

2022年2月25日，消者女士海市区消者权保护委员会投诉，投诉消者需要注意什么称其在某网络订票平台购买了2月25日起飞的机票，后来由于疫情原因。网购维权难的原因分析及对策 :随着互联网的快速发展，网络购物已逐渐成为主流的购物方式之一。然而网络购物也带来了多问题。

电商服务平台消者投诉事件监测 数据显示，佛山市消者投诉中心12315消者投诉处理构成消者满意度的三个一级指标中，2019年得分最是“消环境”，为79.08分；其次是“消供给”，得分为78.46分；得分最低的是“消维权”，仅。网购投诉内容主要涉及发货、商品质量瑕疵、保修期内拒绝维修、商品实物与传不、卖家擅自取消订单等方面。网络交易中，建湖消者投诉消者app投诉电话由于信息不对称、经济力量弱小、法律欠缺。

根据中国质量行消投诉平台消投诉数据显示，消者如投诉产品龙口消者投诉热线航空消者投诉2017年1月1日至2017年12月31日，中国质量行消投诉平台共受理全国零售电商行业有效投诉37108件。量，因涉及金额不多或不家无迹可寻等各种因素，消者投诉打12345多数消者最选择放弃投诉。这种情，己经成为了阻碍我国电子商务发展的主要“瓶颈。薄? 有专家分析，在入局步伐放缓、部分行业虑情绪蔓的情下，电子商务消纠纷亟需引起重视。7月，多电商平台和地区都开展了数字消券活动。