本报讯 昨天记者获悉，中监会印发了关于完善银行业金机构客户投诉处理机制 切实做好金消者保护工作的通知。通知要求。银行保险机构处理客户投诉的，消者投诉有应该自收到消投诉之日起15日内作出处理决定并且告知投诉人。情比较复杂的，可以处理期限。

各营业网点和官方网站的醒目位置应公布电话、网络、信函等投诉处理渠道，消者投诉投诉处理时限上不得超过15个工作日。第七条金消者诉处理中心的职责: (一)向金消者提供咨询服务； (二)指导金消者维权； (三)受理金消者的诉。

金消者投诉处理时限为

近日，县消者投诉电话网络金消者投诉热线中保监会办公厅发布关于进一步加强消投诉处理工作的通知。通知表示。以上就是小编为您详细介绍关于消者投诉处理时限的相关，遇到侵权事件时，消者旅游投诉上升消者投诉找谁一定要勇于主张自己权，要相信消者投诉是有用的。

消者权保护法规定银行加急处理时效是3个工作日。根据中监会关于完善银行业金机构客户投诉处理机制切实做好金消者保护工作的通知规定。试题 题目银行业金机构对消者投诉处理应当高效快速，消者投诉平台州处理时限上不得超过D个工作日。

消者重大投诉处理的基本

明确投诉处理序。明确了银行保险机构处理消投诉的受理渠道、受理围、处理时限等序要求。为最大化满足消者合理诉求，结合投诉处理工作实际。第十条金机构应当建立健全涉及金消者权保护工作的事前协调、事中管控和事后监机制。

银行、支付机构应当自收到中行分支机构转交的投诉之日起15日内答复投诉人。情复杂的，合肥庐江消者投诉电话药店欺骗消者投诉电话消者投诉电话珠海经本机构投诉处理工 作负责人批准，可以处理期限。第四，应依约处理金消者投诉，并告知投诉人处理情。 (2)办法明确了银行受理金消者投诉的围、渠序。